HOWEVER
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quinta-feira, 14 de junho de 2012
Liderança Inovadora
Estamos vivendo um modelo de mercado de liderança muito amplo. Hoje alguns Líderes acima de 50 anos, não foram preparadas para o mercado, esses tiveram que correr atrás. Conflitos de gerações e alguns desafios globais vêm crescendo cada vez mais dentro das rotinas de grandes organizações.
sexta-feira, 6 de abril de 2012
Qual é a sua definição de marketing?
Se você acha que o marketing é apenas espalhar mensagens, você precisa pensar novamente, escreve Robert Barro de Marketing Wizdom. O Marketing deve realmente estar no epicentro do seu negócio, se você o realiza ou não.
Para muitas pessoas, o marketing é sobre a execução de um anúncio amanhã que você possa ter as vendas do dia seguinte. Se fosse tão simples você seria um multi-milionário e não haveria mais nada a aprender. Mas há muito mais do que isso.
Uma boa definição de marketing, simplesmente, é "O processo de educar as pessoas para as vantagens e benefícios que lhes oferecem e obrigando-os a escolher os seus produtos ou serviços através dos seus concorrentes."
Jefferey Gittomer, um guru de vendas de renome, define marketing como “getting your telephone to ring with qualified buyers.”
Kenrick Cleveland, uma das maiores autoridades do mundo sobre a influência e persuasão, define marketing como “Selling to people you’re not in front of". Concordo com esta definição.
Em 1973, Peter Drucker sugeriu que o objetivo do marketing foi "Para tornar a venda supérflua ... para saber e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço adequado a ele e se venda sozinho."
Julian Richer , um dos empresários mais inspiradoras da Grã-Bretanha, define marketing a partir de uma perspectiva de varejo, como seria de esperar. Ele diz que é "todos os aspectos de dizer às pessoas sobre o seu negócio: a publicidade, a maneira que você apresenta suas instalações, o design do seu papel de carta, ea maneira como você cuidar de seus clientes - porque dizer às outras pessoas e atendimento ao cliente é o mais forma eficaz de marketing que existe. "
John McKitterick da General Electric disse que: "A principal tarefa de marketing ... não é tanto para ser hábil em fazer o cliente fazer o que se adequa ao interesse do negócio, a ponto de ser habilidoso em conceber e em seguida, fazer o negócio se o que se adequa ao interesses do cliente. " o que é verdadeiro.
quarta-feira, 22 de fevereiro de 2012
Valor ao produto e Lucros para empresa
As relações entre Cliente e Fornecedores de serviços, está cada vez mais abrangente no trabalho de planejamento de negócios.
As ações têm que ser bem planejada com o foco total no negócio do cliente, entender o que ele precisa e ouvir suas necessidades, além de saber interpretar o que ele está falando, sempre com base na Matriz, “Valor do Cliente”, um modelo de gestão que visa baixar os custos e aumentar sua receita.
Com um bom analise mercadológico de vendas, devemos descobrir quais os produtos potenciais do cliente e seus consumidores. Mas não basta só isso, temos que ter uma base sólida de suas necessidades, obter informações de tais produtos que estão sendo vendidos, avaliação desse material ou produto, compra e pós-compra, manuseio e competência na entrega desses produtos.
Nas Estratégias de Marketing para empresas B2B, todo valor conceituado de um determinado produto ou serviço é desejável para uns e nem sempre para outros, pois quem vende para esse mercado vende para um milhão de pessoas. Por isso, o valor é a forma de como o cliente faz para vender mais e obter lucros.
Um dos perigos dessa etapa é a “Comoditização”, não devemos levar em conta o que os outros falam de um determinado produto ou serviço, que todo produto é igual aos outros concorrentes, devemos criar um diferencial, uma coisa única que podemos oferecer melhor que os concorrentes, como: Melhor desempenho, maior durabilidade, melhor distribuição, melhor escolha nos processos internos do cliente (entrega, qualidade e manufatura), melhor competência, um ótimo serviço e atendimento.
Clientes e fornecedores têm o mesmo objetivo o “Lucro”. Mas para evitar essa “Comoditização”, devemos criar e agregar valores a esse produto, só assim podemos ficar satisfeitos com a lucratividade através de contratos em longo prazo, redução de custos e eficiência nos processos de manuseio e entrega,resumindo, cliente satisfeito é o cliente que está Lucrando.
domingo, 5 de fevereiro de 2012
Riscos Empresariais
Hoje para alguns consultores de modo geral, está se tornado cada vez mais desafiador enfrentar empresas que se encontra no chamado a Beira da Falência. Muitas dessas empresas se encontram em situações de risco financeiro muito grande, fazendo com que com que muitas consultorias tenham que abrir mão de seu trabalho organizacional e passam a cuidar da “limpeza da casa” dessas organizações.
Isso ocorre dentro de um mercado com constante evolução tecnológica, onde as empresas não estão aptas a mudanças inovadoras de seus produtos e serviços, deixando de lado o passado para pensarem em seu futuro como uma transformação global e empresarial com melhoria de seus produtos e satisfação de seus clientes.
Achar soluções verdadeiras e inovadoras num momento de risco que essas empresas se encontram, não é tarefa fácil pra ninguém, o que precisa ser feito é uma coleta de dados e fontes de pesquisas pra primeiro acharmos os problemas e transformá-los em oportunidades para o crescimento até atingirmos a maturidade.
Fontes de dados internos e externos não são soluções efetivas, podem ajudar, mas estão longe de resolver. Primeiramente precisamos saber se essas empresas que se dizem falidas pelo mercado, estariam em condições de acompanhar as constantes mudanças que podemos estabelecer a elas, se as mesmas estão aptas a procuras de profissionais para desenvolvimentos de novos produtos ou serviços para seu mercado.
Vamos pensar que não estamos sozinhos nesse mundo, que às vezes investimentos com trocas de serviços e produtos, busca de parceiros em troca de investimentos inovadores e tecnológicos, são soluções que não requer gastos, basta termos bons contatos e relacionamentos maduros pra que possamos enfrentar cara-a-cara essa crise que amedronta a maioria dos países da Europa e Estados Unidos.
quinta-feira, 15 de dezembro de 2011
Brasileiro tem vergonha de fazer networking, diz consultor
Manter uma rede de contatos por meio donetworking é um grande passo para promover negócios e serviços. No Brasil, essa ferramenta é usada com pouca eficiência, de acordo com Thomas Reaoch, diretor da empresa de treinamento empresarial RC Invest.
“O brasileiro tem vergonha de fazer contato”, afirmou Reaoch, em participação no Café de Relacionamento da Amcham-São Paulo nesta quinta-feira (15/12).
“Vejo pessoas chegando para reuniões em associações como a Amcham e falando com uma pessoa só. Em meia hora, dá para conversar com cinco pessoas a cada seis minutos”, acrescenta.
O objetivo do networking não deve ser apenas mercantil. É importante conhecer pessoas para, se for o caso, ajudar do ponto de vista comercial e pessoal, aconselha.
Em encontros de que participa, Reaoch estabelece uma meta pessoal de conhecer de cinco a dez pessoas antes de seu início. “A única forma de aumentar a rede de relacionamento é através de pessoas desconhecidas”, assinala.
Muitas vezes, pessoas que chegam acompanhadas para reuniões de negócios acabam não fazendo tantos contatos.
“A maioria vem com algum conhecido, normalmente pessoas da mesma empresa. Elas acabam se sentando juntas, quando deviam se separar para conhecer gente nova”, ensina Reaoch.
Impressão positiva
Ao iniciar o networking, é preciso criar algumas impressões na cabeça do interlocutor de modo que ele se lembre do encontro no futuro.
Uma forma simples é pedir para que o contato repita a forma correta de dizer o sobrenome dele, e iniciar uma conversa amena. “É assim que se começa um networking. Vou me lembrar dele e ele, de mim”.
Outra dica é sempre andar com cartões de visita, mesmo em ocasiões sociais. “Somos os multiplicadores de negócios em nosso grupo de relacionamento. Por isso, temos de conhecer o que nossos parentes fazem, até mesmo para ajudá-los”, observou Reaoch.
Oportunidades de negócios podem surgir em encontros casuais, por isso é preciso estar prevenido, respeitando regras de boa convivência.
Por isso, Reaoch conta que sempre leva cartões em branco e caneta. “Quando faço um contato, peço para que ele escreva seu nome e e-mail. Quem fica de passar os dados de contato posteriormente, dificilmente acaba se lembrando”, comenta.
O segundo passo é organizar as informações em um sistema de arquivamento eletrônico que facilite a consulta posterior. Eles podem ser organizados em categorias de interesse, assunto e ocupação.
“Em um ano, saberei encontrar as pessoas que conheci nessa reunião”, conta.
Se o contato foi produtivo, seu nome será lembrado. Se ele é retomado, é porque há predisposição para levar adiante algum negócio, garante Roach.
As parcerias começam quando há confiança entre os lados envolvidos. “Tendo alguém de confiança, os empreendimentos surgem sem atritos”, assinala.
fonte Amcham
quarta-feira, 9 de novembro de 2011
O reflexo do nosso sistema educacional
Desde que a PM começou a patrulhar a USP: roubo caiu 80%, roubo de automóveis caiu 95%, lesão corporal, 80% dentro da Universidade. A USP tem 82.000 alunos onde 70 insistiram no quebra-quebra com o fim da PM campus. Não de acordo os alunos invadiram e destruíram a reitoria. Quem está com a razão? Se não bastasse isso, quem pagará o prejuízo somos nós.
Segundo O ministro da Educação Fernando Haddad declarou que não se pode tratar o campus da USP como se fosse uma ‘Cracolândia’, nem o inverso. Muitos pais reclamaram do tratamento da PM com os alunos que protestaram na USP. Isso é uma prova que estamos errando na educação permissiva aos nossos filhos.
Com algumas ironias, alunos e até mesmo alguns funcionários da USP oferecem flores à PM, esses mesmos estudantes foram quem meses atrás fizeram também um protesto pedindo segurança da PM no campus. O que eles não esperavam é que a farra da maconha dentro da Universidade estaria com os dias contatos. A PM permanecerá no campus da USP, os alunos presos terão que pagar metade da fiança estabelecida, reduzido de R$ 1.050,00 para R$545,00.
A invasão da PM na USP teve força desproporcional, a polícia retificou o número de detidos de 73 para 72. Todos foram presos em flagrante e indiciados por crimes de desobediência e dano ao patrimônio público sendo que enquanto milhares de pessoas sonham em fazer curso superior em faculdades federais, 2 mil alunos da USP começaram uma greve que já se estende a manifestação no centro de São Paulo no Largo São Francisco, na capital paulista.
Outros dizem que, esse movimento marxismo de boutique passará depois que todos esses alunos terminarem a faculdade, pois terão que ter um trabalho e não ser mais sustentados pelos pais. Onde esses Jovens estudantes da USP já demonstram todo desequilíbrio e despreparo emocional para enfrentar os desafios da vida.
Os Alunos dizem que os únicos danos foram às portas arrombadas pela polícia. È preciso checar. Esses estudantes não dão a mínima para o reitor tecnocrata tucano (quem mais aposta no conflito) que também não dá a mínima para os estudantes. Com isso, esses alunos saírão da faculdade vistos como marginais que fizeram invasão e dano ao patrimônio público e a Universidade será vista como uma vergonha nacional.
segunda-feira, 7 de novembro de 2011
Embraer alvo de suborno estrangeiro
Segundo fontes Americanas do Jornal Ft.com, a Embraer, uma das maiores empresas do Brasil sendo o maior produtor de aeronaves comerciais, está sob investigação da Securities and Exchange Commission dos EUA por corrupção e está sendo investigada internamente sobre as operações. A InfoMoney divulgou detalhes sobre a noticia: http://bit.ly/uRlBNK
É a primeira vez na que isso acontece disse um analista em São Paulo. "Eles são geralmente vistos como uma empresa limpa e eticamente executar, com foco na sustentabilidade." Embraer é uma das empresas brasileiras que conseguiu sair do mercado latino-americano e competir em escala global. Ela fornece aviões para as empresas que vão desde os grandes companhias aéreas dos EUA para as da China e do Oriente Médio.
Em um estudo divulgado esta semana sobre os países cujas empresas são percebidas como mais propensos a pagar subornos quando fazem negócios no exterior, em corrupção pela pesquisa sobre Transparência Internacional, classificou o Brasil como 14 a partir de uma lista de 28.
Aeroespacial civil foi classificado como o terceiro setor, pelo menos propensos a ser alvo de suborno estrangeiro. Se comprovada a Embraer fica impedida de fornecer para o governo EEUU, onde a empresa tem ações na Bolsa de Nova York, por isso haverá mais rigor nas investigações.
Embraer reportou um prejuízo de 200.000 reais (115.000 dólares) no terceiro trimestre, em comparação com um lucro de 219,9 milhões de reais (127 milhões dólares) no mesmo período de 2010.
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