Valor ao produto e Lucros para empresa

As relações entre Cliente e Fornecedores de serviços, está cada vez mais abrangente no trabalho de planejamento de negócios.

As ações têm que ser bem planejada com o foco total no negócio do cliente, entender o que ele precisa e ouvir suas necessidades, além de saber interpretar o que ele está falando, sempre com base na Matriz, “Valor do Cliente”, um modelo de gestão que visa baixar os custos e aumentar sua receita.

Com um bom analise mercadológico de vendas, devemos descobrir quais os produtos potenciais do cliente e seus consumidores. Mas não basta só isso, temos que ter uma base sólida de suas necessidades, obter informações de tais produtos que estão sendo vendidos, avaliação desse material ou produto, compra e pós-compra, manuseio e competência na entrega desses produtos.

Nas Estratégias de Marketing para empresas B2B, todo valor conceituado de um determinado produto ou serviço é desejável para uns e nem sempre para outros, pois quem vende para esse mercado vende para um milhão de pessoas. Por isso, o valor é a forma de como o cliente faz para vender mais e obter lucros.

Um dos perigos dessa etapa é a “Comoditização”, não devemos levar em conta o que os outros falam de um determinado produto ou serviço, que todo produto é igual aos outros concorrentes, devemos criar um diferencial, uma coisa única que podemos oferecer melhor que os concorrentes, como: Melhor desempenho, maior durabilidade, melhor distribuição, melhor escolha nos processos internos do cliente (entrega, qualidade e manufatura), melhor competência, um ótimo serviço e atendimento.

Clientes e fornecedores têm o mesmo objetivo o “Lucro”. Mas para evitar essa “Comoditização”, devemos criar e agregar valores a esse produto, só assim podemos ficar satisfeitos com a lucratividade através de contratos em longo prazo, redução de custos e eficiência nos processos de manuseio e entrega,resumindo, cliente satisfeito é o cliente que está Lucrando. 

Riscos Empresariais

Hoje para alguns consultores de modo geral, está se tornado cada vez mais desafiador enfrentar empresas que se encontra no chamado a Beira da Falência. Muitas dessas empresas se encontram em situações de risco financeiro muito grande, fazendo com que com que muitas consultorias tenham que abrir mão de seu trabalho organizacional e passam a cuidar da “limpeza da casa” dessas organizações.

Isso ocorre dentro de um mercado com constante evolução tecnológica, onde as empresas não estão aptas a mudanças inovadoras de seus produtos e serviços, deixando de lado o passado para pensarem em seu futuro como uma transformação global e empresarial com melhoria de seus produtos e satisfação de seus clientes.

Achar soluções verdadeiras e inovadoras num momento de risco que essas empresas se encontram, não é tarefa fácil pra ninguém, o que precisa ser feito é uma coleta de dados e fontes de pesquisas pra primeiro acharmos os problemas e transformá-los em oportunidades para o crescimento até atingirmos a maturidade.

Fontes de dados internos e externos não são soluções efetivas, podem ajudar, mas estão longe de resolver. Primeiramente precisamos saber se essas empresas que se dizem falidas pelo mercado, estariam em condições de acompanhar as constantes mudanças que podemos estabelecer a elas, se as mesmas estão aptas a procuras de profissionais para desenvolvimentos de novos produtos ou serviços para seu mercado.

Vamos pensar que não estamos sozinhos nesse mundo, que às vezes investimentos com trocas de serviços e produtos, busca de parceiros em troca de investimentos inovadores e tecnológicos, são soluções que não requer gastos, basta termos bons contatos e relacionamentos maduros pra que possamos enfrentar cara-a-cara essa crise que amedronta a maioria dos países da Europa e Estados Unidos.